Großhandel & Produkthersteller
Jeder Bestandskunde im Blick. Aktiviert, sobald Umsatz verloren zu gehen droht.
Großhändler und Hersteller verlieren Umsatz nicht über Nacht, sondern schleichend. Mainition überwacht jeden Bestandskunden automatisch und spricht ihn anlassbezogen an – bevor die Bestellungen ausbleiben.
Das blinde Feld im Vertrieb
Jeder kennt seine Neukundenzahlen. Kaum einer weiß, wie viele Bestandskunden er still verliert.
Ein verlorener Neukunde fällt auf – das Angebot wird abgelehnt, der Deal platzt sichtbar. Ein einschlafender Bestandskunde tut nichts Dramatisches: Er bestellt einfach seltener. Kein System schlägt Alarm, weil „weniger“ kein Ereignis ist. Bis der Kunde ganz weg ist.
Je früher das Signal, desto günstiger und wirksamer die Reaktivierung. Ein Kunde, der seit Wochen leiser wird, lässt sich mit der passenden Ansprache zurückholen. Ein Kunde, der seit einem Jahr weg ist, hat sich längst umorientiert.
Die Lösung
Der Upseller für Ihren Vertrieb.
Bestandskundenpflege entscheidet im Großhandel über die Marge – wird im Tagesgeschäft aber oft nicht strukturiert betrieben. Mainition aktiviert Ihren Bestand systematisch. So entstehen zusätzliche Aufträge, Cross-Selling und messbarer Umsatz aus dem Bestand.
Anlassbezogene, individuelle Ansprache
Ob ausbleibende Nachbestellung oder auslaufendes Produkt – Mainition nutzt Bestell- und Kommunikationshistorie, um kontextsensitive Nachrichten zu versenden: persönlich, relevant, vertriebsorientiert.
Keine Massenmails, sondern gezielte Aktivierung.
Perfekt getimte Kundenansprache
Ihre Kunden werden zum optimalen Zeitpunkt kontaktiert. Sie behalten die volle Kontrolle über Inhalte, Frequenz und Versandzeitpunkte – während die KI die Aktivierung im Hintergrund strukturiert steuert.
Qualifizierte Kontakte an den Vertrieb
Relevante Antworten werden automatisch erkannt und priorisiert. Ihr Vertrieb spricht nur noch mit Kunden, bei denen konkretes Kaufinteresse besteht.
Mehr Termine.
Mehr Cross-Selling.
Weniger Streuverlust.
Bei Bedarf unterstützt Mainition auch mehrsprachige Kommunikation im Bestand.
44.000€
15.440 €
Referenzen
Sie sind in guter Gesellschaft
Wer seinen Bestand nicht dem Zufall überlassen will, setzt auf strukturierte Aktivierung statt sporadische Kampagnen.
Ein mittelständischer Schaltschrankhersteller konnte mit KI-basierter Bestandskundenaktivierung 663 Kunden reaktivieren. Innerhalb von 6 Wochen entstanden 8 kaufbereite Leads, 5 Angebotsanfragen und 16 reaktivierte Kunden – ohne zusätzlichen Vertriebsaufwand.
Ziel des Unternehmens ist den Markt für Hautscreeninganwendungen einem B2B Publikum zu bereiten. Hierfür wurde vom Unternehmen ein Multi-Kanal-Kommunikationkonzept entwickelt. Mainitions Software kontaktiert und begleitet Neukunden, und fasst bei über 9700 Bestandsleads nach.
Die Includo GmbH, ein wachsendes Impact-Startup, nutzt Mainition, um Bestandskunden nachhaltig zu aktivieren, Kaufinteressenten zu erkennen und Wachstum planbar zu machen – alles bei Kommunikation auf Augenhöhe und ohne zusätzlichen Vertriebsaufwand.
Warum Mainition?
Warum Mainition für Großhändler so relevant ist.
Nutzen Sie die Stärke Ihres Vertrieb: Ihre Mitarbeiter bearbeiten aktivierte Leads und schließen ab. Mainition übernimmt die kontinuierliche Ansprache, kategorisiert und priorisiert die Rückmeldungen.
Konvertierung ohne Mainition
Bestandspflege hängt am einzelnen Außendienst.
Umsatzrückgänge fallen erst im Quartalsbericht auf.
Kleinere Kunden wandern unbemerkt ab.
Newsletter erreichen kaum Wiederkäufe.
Konvertierung mit Mainition
Jeder Kunde wird durchgehend automatisch überwacht.
Anlässe werden erkannt, sobald sie entstehen.
Individuelle Ansprache mit konkretem Bezug.
Qualifizierte Antworten landen direkt beim Vertrieb.
Kostenloses e-Book herunterladen
Der Guide für deine Kundenaktivierung im Großhandel
Heben Sie das Potenzial und nutzen Sie die Stärken Ihres Vertriebsinnendienstes: Lassen Sie Ihre Mitarbeiter aktivierte Leads bearbeiten und Verträge abschließen.
Warum Mainition?
Mainitions KI-Plattform aktiviert (Bestands)-Kunden individuell.
Von Mainition aktivierte Bestandskunden kaufen 125-mal häufiger als ihr Durchschnittskunde. Unsere individualisierten Ansprachen erreichen Ihre Kunden effektiv und führen zu einer hohen Rückmeldequote – für bessere Kundenbindung und messbare Abschlüsse.
Blog
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DSGVO-konform Bestandskunden kontaktieren
Die Bestandskundenansprache ist für Unternehmen ein effektives Instrument im Marketing. Gleichzeitig müssen dabei DSGVO und Wettbewerbsrecht eingehalten werden. Wer sich an die Basics hält, kann einfach und rechtssicher Bestandskunden kontaktieren.